Jag beundrar de företagare som kontinuerligt dag ut och dag in arbetar med sin sida på Facebook. De som får sidan att leva belönas ofta också med att de gör affärer.
Både på och utanför Facebook så jag gillar butiken Magazinet Sport i Karlstad. De är ett tydligt exempel på ett företag som långsiktigt bygger och tar hand om relationer med kunder med hjälp av Facebook. Att skapa en relation med kunden i butiken är ofta en självklarhet men att föra över det till digitala plattformar är inte alltid lika självklart för de flesta.
Här följer ett litet exempel
För några dagar sedan såg jag följande uppdatering i mitt flöde.
Jag ställde en för mig relevant fråga och fick snabbt svar. Sen var jag inte lika snabb med att besöka butiken, men idag tittade jag in vilket resulterade till ett köp.
Under tiden när jag skrev det här inlägget följde Magazinet Sport även upp säljet och den tidigare tråden på Facebook.
Och nu ska vi fortsätta vår relation för jag ska in och svara att jag är ”görnöjd”. På så sätt bli jag som nöjd kund också en tydlig och viktig ambassadör när mina vänner på Facebook ser mina kommentarer på Magazinet Sports sida på Facebook.
{ 0 comments }
